Per tutti gli acquisti fatti su computerplam.com si applica la normativa
vigente, pertanto, dato che la stipula del
contratto di acquisto avviene fuori dai locali commerciali, la vendita e' da
considerarsi soggetta al Decreto Legislativo 22 Maggio 1999 n. 185, che prevede la possibilità
da parte dell'acquirente di esercitare il diritto di recesso.
A chi si applica
Il diritto di recesso si applica alle persone fisiche (consumatori) che agiscono
per scopi estranei alla propria attività commerciale.
Sono esclusi pertanto dal diritto di recesso, gli acquisti effettuati da
rivenditori e da aziende.
In cosa consiste
Il consumatore ha diritto, entro un termine di 10 giorni dal ricevimento della
merce, di esercitare il DIRITTO DI RECESSO. Tale diritto consiste nella facoltà
di restituire il bene acquistato al venditore, e nel conseguente rimborso
relativo al prezzo di acquisto.
Come usufruirne
Il consumatore che intenda esercitare il diritto di recesso deve inviare entro 10
(dieci) giorni dalla ricezione del prodotto una comunicazione contenente la
manifestazione di volontà di avvalersi dei benefici concessi dalla legge tramite
uno dei seguenti mezzi:
- Un telegramma all'indirizzo del negozio
- Una raccomandata con avviso di ricevimento, contenente la manifestazione di
volontà di avvalersi dei benefici concessi dalla legge, l'indicazione del
prodotto relativo e i dati relativi al proprio conto corrente bancario (istituto
bancario, agenzia di riferimento, numero di c.c.)
Per ottenere il rimborso del corrispettivo, entro lo stesso termine di 10 (dieci)
giorni dalla ricezione della merce, il consumatore dovrà inoltre rispedire al
mittente in porto franco il prodotto relativamente al quale intende esercitare
il diritto di recesso.
Il prodotto dovrà essere integro ed in perfetto stato di conservazione. Inoltre
dovrà essere corredato della documentazione fiscale allegata al momento della
consegna.
Rimborso del corrispettivo
Entro 30 (trenta) giorni dalla ricezione della merce resa,
computerplam.com provvederà al rimborso mediante bonifico bancario. Il
suddetto rimborso si riferisce esclusivamente al prezzo del prodotto, così come
evidenziato nella nota d'ordine e nella bolla di consegna: in ogni caso le spese
accessorie di spedizione e consegna a domicilio del prodotto non saranno oggetto
di rimborso e, pertanto, rimarranno a carico del consumatore. Condizione
necessaria per l'esercizio del diritto di recesso è comunque la sostanziale
integrità del prodotto e della confezione.
Costi spedizioni
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